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培训内容：
（1）物业管理概论
（2）物业管理法规
（3）房屋设备知识
（4）房地产基本制度与政策
（5）房地产开发经营与管理
（6）房屋结构构造与识图。
根据《物业管理条例》：物业管理企业聘用未取得物业管理书的人员从事物业管理活动的，责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款《物业管理企业资源管理试行办法》规定，申请定等级的物业管理企业必须提交颁发的物业管理企业经理岗位复印件。物业需要通过考试获得，持者可从事物业部门工作。
物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责，在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。根据不同业态的物业服务项目，能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际，有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作，以及接管物业项目后，搞好物业管理，都有十分重要的意义。
物业管理基本内容是什么？
物业管理基本内容按服务的性质和提供的方法可分为：常规性的公共服务、针对性的服务和委托性的服务三类。
作为物业经理，是要以经营管理为生，并精于企业经营管理之道，通过自身所学、所知，把经营园区作为一种职业去对待，把追求资产作为自己的崇高使命。为员工谋福利、促发展，为企业创效益、赢，构园区和谐，建品质生活。物业经理应该具备以下能力：跟进处理突发事件，做好书面记录；不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违纪现象；检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。不定时、督促各岗位、及时纠正、处理违纪现象。迎接公司和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别，值得注意客人的有关事项。
物业管理 物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。（深圳物业管理）随着国内房地产迅猛发展，物业管理人员的需求日益增加。（深圳物业管理）参加物业职业全国统考，合格后由劳动和社会**部颁发相关级别书，属、不用年审、招调、、谋职就业、有效、全国通用！了解更多（深圳物业管理）物业管理考学习问题，请与在线老师联系！
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